Expert.ai – che ha sede anche a Modena – e Rabobank hanno annunciato il rinnovo e l’ampliamento della loro partnership, avviata nel 2018, per accelerare l’adozione dell’intelligenza artificiale nei servizi bancari. L’istituto cooperativo olandese continuerà a utilizzare la piattaforma EidenAI Suite di Expert.ai, basata su un approccio di AI ibrida che integra comprensione del linguaggio naturale, machine learning, knowledge graph e modelli linguistici di grandi dimensioni.

Le soluzioni saranno impiegate per supportare attività quali screening dei clienti, contrasto ai reati finanziari, monitoraggio antiriciclaggio, automazione dei documenti e delle comunicazioni, customer service e protezione dei dati sensibili. L’accordo conferma la volontà di Rabobank di investire in un’intelligenza artificiale governabile, trasparente e conforme ai requisiti normativi, facendo leva sull’esperienza di Expert.ai nello sviluppo di soluzioni per settori altamente regolamentati.